FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Qué requisitos necesita mi ordenador?
Los requisitos mínimos son:
– Intel i3/i5 o equivalente
– Tarjeta gráfica 512Mb DDR3
– 4 Gb o superior de Memoria RAM
– 2 Gb de espacio libre en Disco Duro (SSD o 7200rpm)
– Resolución de 1920×1080 px
– Windows 10 o 11 / Windows server 2016 o superior
Los requisitos recomendados son:
– Intel i5/i7 o equivalente
– Tarjeta gráfica 2Gb DDR3
– 8 Gb o superior de Memoria RAM
– 2 Gb de espacio libre en Disco Duro (SSD o 7200rpm)
– Resolución de 1080p, 2k, 4k
– Windows 10 o 11 / Windows server 2016 o superior
¿Qué incluye cada versión del programa?
WINPERFIL AVANT
La versión ampliada incluye:
– Base de datos de los proveedores elegidos en la contratación.
– Diseño completo de ventanas sin limitaciones.
– Diseño y cálculo de fachadas de aluminio. (Según contratación)
– Gestión completa de presupuestos, albaranes y facturas.
(Facturación conforme Ley antifraude 11/2021)
– Gestión completa de pedidos, cuentas bancarias y proveedores.
– Estadísticas e informes.
– Servicio técnico completo sin limite en la atención
La versión reducida incluye:
– Base de datos del proveedor elegido en la contratación.
– Diseño completo de ventanas sin limitaciones.
– Gestión completa de presupuestos.
– Estadísticas e informes limitados.
– Servicio técnico completo sin limite en la atención.
Módulos complementarios:
– Almacén: control de stock y gestión de entrada y salida de material existente, retal, chatarra, etc.
– Fachada: presupuestar todo tipo de muros, de forma automática, obteniendo su cálculo estructural.
– Techos: a través de un experto, se podrán obtener y presupuestar techos con una imagen tridimensional del modelo y todos los elementos necesarios.
WINPERFIL APP
Con la nueva App de Winperfil, tiene la comodidad para poder realizar presupuestos en cualquier lugar del mundo y en cualquier momento, obteniendo una rápida respuesta del cliente al entregar el presupuesto interactivamente conforme nos lo solicitan. gracias a las opciones de envío del presupuesto, por e-mail, whatsapp, etc, desde la misma aplicación y ofreciendo la información del modelo al completo tanto en precios, características, medidas, sistemas, aperturas, etc.
¿El programa incluye actualizaciones?
Si, realizamos actualizaciones continuamente de proveedores, precios y versión del programa. Todas estas actualizaciones están incluidas y se realizan de manera automática desde su ordenador a través de Internet.
¿Me enseñan a utilizar el programa?
Si, además de multitud de vídeos de los que disponemos en nuestro canal de Youtube, junto con la contratación de nuestro mantenimiento ofrecemos un curso de formación para el manejo de nuestro software. Además, ofrecemos soporte técnico de manera personalizada, actualizaciones automáticas de precios, versiones y base de datos. Recibirá la mejor atención para un aprendizaje continuado.
¿El programa tiene algún coste además del mantenimiento?
No, nosotros no cobramos nada por el programa, usted tan solo adquiere el servicio de mantenimiento. De esta manera si algún día decide dejar de utilizar el programa, sólo se tiene que dar de baja sin coste alguno.
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento?
El servicio de mantenimiento incluye:
– Actualizaciones de bases de datos de proveedores (Nuevas series, nuevos perfiles, etc).
– Actualizaciones de tarifas de precios de proveedores.
– Actualizaciones de nuevos proveedores.
– Actualización del programa con mejoras y nuevas funciones.
– Resolución de dudas y problemas.
– Ayuda y asesoramiento en la configuración del programa.
– Curso completo de aprendizaje.
¿Puedo introducir datos y proveedores en mi programa?
Si, el programa es totalmente libre e ilimitado en su base de datos, puede crear y eliminar todo lo que quiera, siempre bajo su responsabilidad.
¿Puedo conectar el programa con mis máquinas de corte, soldadora y centros de mecanizado?
Si, nuestro departamento técnico está especializado en protocolos de conexión de cualquier máquina del mercado. Podrá automatizar por completo su taller gracias a los módulos de conexión pudiendo conectar con maquinaria de cualquier tipo.